Η έκδοση εισιτηρίων δεν είναι πλέον μια απλή διαδικασία ταμείου. Για ένα θέατρο, έναν κινηματογράφο, ένα μουσείο, έναν εκθεσιακό χώρο, έναν αθλητικό φορέα ή έναν διοργανωτή εκδηλώσεων, το εισιτήριο είναι το πρώτο σημείο επαφής με τον επισκέπτη. Είναι η κράτηση, η πληρωμή, η θέση, η είσοδος, ο έλεγχος, η εμπειρία και τελικά η εικόνα του ίδιου του οργανισμού προς το κοινό.
Το Alpha Ticket Manager δημιουργήθηκε για να καλύψει ακριβώς αυτή την ανάγκη: να προσφέρει ένα απλό, οικονομικό και ολοκληρωμένο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων, που λειτουργεί τόσο στο φυσικό ταμείο όσο και online, υποστηρίζοντας επιλογή θέσεων, πληρωμές με κάρτα, ηλεκτρονικό εισιτήριο με QR Code, έλεγχο εισόδου, αναφορές και οργάνωση προγράμματος.

Η λύση συνδυάζει δύο βασικούς κόσμους: την τοπική έκδοση εισιτηρίων από ταμείο και τις online κρατήσεις με αποστολή ηλεκτρονικού εισιτηρίου στον πελάτη. Το εγχειρίδιο του προϊόντος περιγράφει ξεκάθαρα αυτό το μοντέλο λειτουργίας, όπου το τοπικό ταμείο καλύπτει έκδοση εισιτηρίων, επιλογή θέσεων, αναφορές και έλεγχο εισόδου, ενώ το online περιβάλλον καλύπτει δημόσια σελίδα κράτησης, πληρωμή με κάρτα και αποστολή e-ticket με QR στο email.

Τι αναζητά σήμερα ένας διοργανωτής εκδηλώσεων από ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων

Οι διοργανωτές εκδηλώσεων έχουν να διαχειριστούν πολλά πράγματα ταυτόχρονα. Πρόγραμμα, αίθουσες, θέσεις, τιμές, διαφορετικές κατηγορίες εισιτηρίων, πληρωμές, επισκέπτες, έλεγχο εισόδου, ακυρώσεις, αναφορές και φυσικά την καθημερινή πίεση της εξυπηρέτησης του κοινού.
Για αυτόν τον λόγο, ένα σύγχρονο σύστημα ticketing δεν πρέπει να είναι απλώς ένα “πρόγραμμα που κόβει εισιτήρια”. Πρέπει να είναι ένα εργαλείο που μειώνει τα λάθη, απλοποιεί τη λειτουργία, εξοικονομεί χρόνο στο ταμείο, δίνει καλύτερη εμπειρία στον επισκέπτη και βοηθά τη διοίκηση να βλέπει καθαρά τι συμβαίνει στις πωλήσεις.
Το Alpha Ticket Manager σχεδιάστηκε με αυτή τη λογική: όχι ως μια υπερβολικά βαριά enterprise πλατφόρμα, αλλά ως μια πρακτική λύση για πραγματικές ανάγκες μικρών και μεσαίων χώρων θεάματος, πολιτισμού και εκδηλώσεων.

Εύκολο στη χρήση από ταμίες, διαχειριστές και προσωπικό εισόδου

Το πρώτο που χρειάζεται ένας χώρος εκδηλώσεων είναι ένα σύστημα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί εύκολα από το προσωπικό. Στην πράξη, ο ταμίας δεν έχει χρόνο να ψάχνει πολύπλοκα μενού, ο υπεύθυνος εισόδου δεν μπορεί να καθυστερεί την ουρά και ο διαχειριστής πρέπει να μπορεί γρήγορα να οργανώνει το πρόγραμμα.
Το Alpha Ticket Manager προσφέρει απλή λειτουργία για διαφορετικούς ρόλους. Ο ταμίας μπορεί να εκδώσει εισιτήρια είτε με απλή σειριακή έκδοση τύπου POS είτε με επιλογή θέσεων μέσα από οπτική κάτοψη αίθουσας. Ο ελεγκτής εισόδου μπορεί να ελέγξει το εισιτήριο με QR Code ή αριθμό εισιτηρίου. Ο διαχειριστής μπορεί να ρυθμίσει αίθουσες, τύπους εισιτηρίων, πρόγραμμα θεαμάτων και βασικά στοιχεία επιχείρησης. Το εγχειρίδιο περιγράφει ξεχωριστές ροές για διαχειριστή, ταμία, έλεγχο εισόδου, ταμείο/αναφορές και online κρατήσεις.
Αυτό είναι κρίσιμο σε χώρους όπου το προσωπικό μπορεί να αλλάζει, να εργάζεται εποχικά ή να χρειάζεται γρήγορη εκπαίδευση πριν από μια εκδήλωση. 

Το κόστος έχει σημασία — ειδικά για μικρούς και μεσαίους χώρους

Πολλοί πολιτιστικοί φορείς, μικρά θέατρα, δημοτικοί χώροι, σύλλογοι (αθλητικοί, πολιτιστικοί), μουσεία, εκθέσεις και τοπικές διοργανώσεις δεν μπορούν να επενδύσουν σε πολύ ακριβά συστήματα έκδοσης εισιτηρίων. Από την άλλη, δεν μπορούν πλέον να βασίζονται σε πρόχειρες λύσεις, χειρόγραφα μπλοκ, Excel, λίστες κρατήσεων ή απλή έκδοση χωρίς έλεγχο θέσεων.
Το Alpha Ticket Manager τοποθετείται ακριβώς σε αυτό το κενό της αγοράς: προσφέρει μια οικονομική και λειτουργική λύση ticketing, χωρίς να θυσιάζει βασικές δυνατότητες όπως online κρατήσεις, επιλογή θέσεων, QR Code, αναφορές και τοπική έκδοση από ταμείο.
Δεν χρειάζεται κάθε χώρος να αγοράσει ένα δυσανάλογα μεγάλο σύστημα για να οργανώσει σωστά τις πωλήσεις του. Χρειάζεται μια λύση προσαρμοσμένη στην καθημερινή πραγματικότητα του χώρου του.

Τοπική έκδοση εισιτηρίων και online κρατήσεις σε μία ενιαία λύση

Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του Alpha Ticket Manager είναι ότι δεν περιορίζεται μόνο στο ταμείο ή μόνο στο online περιβάλλον. 
Στο φυσικό ταμείο, ο χρήστης μπορεί να εκδίδει εισιτήρια γρήγορα, να επιλέγει τύπο εισιτηρίου, ποσότητα, τρόπο πληρωμής και, όπου χρειάζεται, συγκεκριμένες θέσεις. Παράλληλα, η online λειτουργία επιτρέπει στον επισκέπτη να επιλέγει ημερομηνία, θέαμα και θέσεις, να πληρώνει με κάρτα και να λαμβάνει ηλεκτρονικό εισιτήριο στο email του.
Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για χώρους που εξυπηρετούν και αυθόρμητους επισκέπτες στο ταμείο και πελάτες που θέλουν να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων από κινητό ή υπολογιστή.
Το προϊόν υποστηρίζει έκδοση POS με κουμπιά τύπων και ποσότητα, αλλά και έκδοση με αίθουσες/θέσεις και οπτική επιλογή θέσης. Παράλληλα, οι online κρατήσεις ακολουθούν ροή ημερολογίου, θεάματος, θέσεων, πληρωμής και αποστολής e-ticket με QR Code.

Επιλογή θέσεων για αίθουσες, θέατρα, σινεμά και οργανωμένους χώρους

Για θέατρα, κινηματογράφους, συνεδριακές αίθουσες, παραστάσεις, προβολές και χώρους με καθορισμένη διάταξη, η επιλογή θέσης είναι απαραίτητη.
Το Alpha Ticket Manager επιτρέπει τη δημιουργία αιθουσών με σειρές, στήλες, διαδρόμους και κενά. Έτσι, η διάταξη μπορεί να προσαρμοστεί στις πραγματικές ανάγκες του χώρου. Ο χρήστης βλέπει οπτικά ποιες θέσεις είναι διαθέσιμες, ποιες έχουν επιλεγεί και ποιες δεν είναι πλέον διαθέσιμες.
Αυτό μειώνει τα λάθη στο ταμείο, αποφεύγει διπλοκρατήσεις και βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη, ειδικά όταν η κράτηση γίνεται online.
Για παράδειγμα, ένα μικρό θέατρο μπορεί να δημιουργήσει την αίθουσά του με τις πραγματικές σειρές και θέσεις. Ένας κινηματογράφος μπορεί να οργανώσει διαφορετικές αίθουσες. Ένας πολιτιστικός χώρος μπορεί να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία για αριθμημένες παραστάσεις ή ειδικά events.

Γρήγορη έκδοση τύπου POS για χώρους χωρίς αριθμημένες θέσεις

Δεν χρειάζονται όλες οι εκδηλώσεις επιλογή θέσεων. Ένα μουσείο, μια έκθεση, μια γενική είσοδος, ένα φεστιβάλ, μια ημερίδα ή μια αθλητική δραστηριότητα μπορεί να χρειάζεται απλή και γρήγορη έκδοση εισιτηρίων.
Για αυτά τα σενάρια, το Alpha Ticket Manager υποστηρίζει σειριακή έκδοση τύπου POS. Ο ταμίας επιλέγει ποσότητα, τύπο εισιτηρίου και τρόπο πληρωμής και ολοκληρώνει την έκδοση.
Αυτό κάνει την εφαρμογή κατάλληλη όχι μόνο για θέατρα και σινεμά, αλλά και για μουσεία, εκθεσιακούς χώρους, πολιτιστικές δράσεις, αθλητικά events και χώρους γενικής εισόδου.

Πολλαπλοί τύποι εισιτηρίων και ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική

Ένας σύγχρονος χώρος δεν έχει μόνο ένα εισιτήριο. Συνήθως χρειάζεται κανονικό, μειωμένο, φοιτητικό, παιδικό, δωρεάν, ειδικό ΑμεΑ, ομαδικό ή πακέτα εισόδου.
Το Alpha Ticket Manager επιτρέπει τη δημιουργία διαφορετικών τύπων εισιτηρίων ή και προιόντων για το ταμείο σας, με ξεχωριστή τιμή, χρώμα, χαρακτηριστικά και τρόπο έκδοσης. Έτσι, κάθε χώρος μπορεί να προσαρμόσει το σύστημα στη δική του πολιτική τιμολόγησης.
Για παράδειγμα: 
- Κανονικό εισιτήριο για γενική είσοδο.
- Μειωμένο εισιτήριο για φοιτητές, παιδιά ή ειδικές κατηγορίες
- Δωρεάν εισιτήριο για προσκλήσεις
- Ομαδικό πακέτο για σχολεία, συλλόγους ή οργανωμένες επισκέψεις.
Με αυτόν τον τρόπο η έκδοση εισιτηρίων γίνεται οργανωμένη, ελεγχόμενη και σαφής.
Ενω οι υποστηριζόμενοι τρόποι έκδοσης π.χ. με πάροχο, με ταμειακή μηχανή ή χωρίς φορολογική σήμανση καλύπτουν όλες τις περιπτώσεις.

Online κρατήσεις και ηλεκτρονικό εισιτήριο με QR Code

Οι επισκέπτες πλέον περιμένουν να μπορούν να αγοράσουν ή να κλείσουν εισιτήριο online. Δεν θέλουν να τηλεφωνούν, να περιμένουν στην ουρά ή να ρισκάρουν να μην βρουν θέση.
Με το Alpha Ticket Manager και την δυνατότητα online συγχρονισμού χωρίς ενδιάμεσους τρίτους. Ο επισκέπτης μπορεί να μπει στη σελίδα online κρατήσεων, να επιλέξει ημερομηνία, θέαμα, ώρα και διαθέσιμες θέσεις, να συμπληρώσει τα στοιχεία του και να ολοκληρώσει την πληρωμή με κάρτα. Μετά την ολοκλήρωση, λαμβάνει ηλεκτρονικό εισιτήριο στο email του με QR Code καθώς και το απαραίτητο φορολογικό στοιχείο ξεχωριστά.
Αυτό βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία του πελάτη και μειώνει την πίεση στο φυσικό ταμείο. Παράλληλα, ο χώρος αποκτά πιο οργανωμένη εικόνα για τις κρατήσεις και τις πωλήσεις πριν από την ημέρα της εκδήλωσης.

Έλεγχος εισόδου με QR Code για γρήγορη και ασφαλή πρόσβαση

Η είσοδος είναι ένα από τα πιο κρίσιμα σημεία σε κάθε εκδήλωση. Όταν υπάρχει κόσμος, ουρές και πίεση χρόνου, ο έλεγχος πρέπει να γίνεται γρήγορα και αξιόπιστα.
Το Alpha Ticket Manager υποστηρίζει έλεγχο εισόδου με σάρωση QR Code ή καταχώρηση αριθμού εισιτηρίου. Έτσι, ο υπεύθυνος/οι εισόδου μπορεί να επιβεβαιώσει άμεσα αν το εισιτήριο είναι έγκυρο, άγνωστο, λάθος θέαμα κλπ.
Η λειτουργία αυτή βοηθά στην αποφυγή διπλής χρήσης εισιτηρίων, περιορίζει τα λάθη και δίνει καλύτερη εικόνα επαγγελματισμού στον επισκέπτη.  

.

Ταμείο, εισπράξεις και οικονομική εικόνα της ημέρας

Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα στη διαχείριση εισιτηρίων είναι η παρακολούθηση των εισπράξεων. Πόσα εισιτήρια εκδόθηκαν; Πόσα πληρώθηκαν με μετρητά; Πόσα με κάρτα; Ποιο θέαμα είχε καλύτερη απόδοση; Ποια κατηγορία εισιτηρίου κινήθηκε περισσότερο; Τι είσπραξη είχαμε σε πωλήσεις προιόντων;
Το Alpha Ticket Manager προσφέρει ταμείο και αναφορές, ώστε ο υπεύθυνος να έχει εικόνα για σύνολα ημέρας, πωλήσεις ανά τύπο εισιτηρίου, τρόπο πληρωμής, θέαμα, αίθουσα, ακυρώσεις ή άλλα προιόντα σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα.
Η δυνατότητα εξαγωγής σε αρχεία Office βοηθά ιδιαίτερα σε περιπτώσεις όπου τα στοιχεία χρειάζονται για λογιστική επεξεργασία, διοικητική παρακολούθηση ή περαιτέρω ανάλυση.
Για έναν επαγγελματικό χώρο, αυτή η εικόνα δεν είναι πολυτέλεια. Είναι απαραίτητη για σωστό έλεγχο και λήψη αποφάσεων.

Αναφορές και στατιστικά για καλύτερες αποφάσεις

Οι αναφορές δεν είναι χρήσιμες μόνο για το σημερινό ταμείο. Είναι σημαντικές και για τον σχεδιασμό επόμενων εκδηλώσεων.
Ένας διοργανωτής μπορεί να δει ποια παράσταση πήγε καλύτερα, ποιες ώρες έχουν μεγαλύτερη ζήτηση, ποιοι τύποι εισιτηρίων πωλούνται περισσότερο, πόσες πωλήσεις έγιναν online και πόσες από το φυσικό ταμείο.
Αυτά τα δεδομένα βοηθούν σε αποφάσεις όπως:
- Ποια παράσταση αξίζει να επαναληφθεί.
- Ποια ώρα είναι πιο εμπορική.
- Ποια κατηγορία εισιτηρίου έχει μεγαλύτερη ζήτηση.
- Πότε χρειάζεται περισσότερη προώθηση.
- Ποια αίθουσα ή διοργάνωση αποδίδει καλύτερα.

Υποστήριξη ταμειακής μηχανής και παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης

Ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων στην Ελλάδα δεν μπορεί να αγνοεί τη φορολογική πραγματικότητα. Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικό τρόπο λειτουργίας, διαφορετικές υποχρεώσεις και διαφορετικές ανάγκες σε σχέση με παραστατικά, ταμειακές μηχανές, παρόχους ηλεκτρονικής τιμολόγησης και αποδείξεις.
Το Alpha Ticket Manager έχει σχεδιαστεί ώστε να μπορεί να υποστηρίξει διαφορετικούς τρόπους έκδοσης, ανάλογα με τη διαμόρφωση και τις ανάγκες του φορέα. Μπορεί να λειτουργήσει με σενάρια όπου εκδίδεται μόνο εισιτήριο, με υποστήριξη ταμειακής ή με πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης, όπου αυτό απαιτείται.
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για επαγγελματικούς χώρους που θέλουν ένα ticketing σύστημα προσαρμοσμένο στις ελληνικές συνθήκες και όχι μια γενική ξένη πλατφόρμα που δεν λαμβάνει υπόψη τις τοπικές ανάγκες. Ενώ παράλληλα η αυτοματοποίηση που προσφέρουν οι διαδικασίες που έχουμε σχεδιάσει προσφέρουν απλότητα στην διαχερίση που τελικά πολλοί αναφωνούν "Μα τόσο απλό είναι τελικά;", ναι τόσο απλό!

Υποστήριξη εκτύπωσης εισιτηρίων

Παρόλο που το ηλεκτρονικό εισιτήριο γίνεται όλο και πιο δημοφιλές, σε πολλές περιπτώσεις το φυσικό εισιτήριο παραμένει απαραίτητο. Στο ταμείο, ο πελάτης μπορεί να θέλει έντυπο εισιτήριο. Ένα μουσείο ή ένας κινηματογράφος μπορεί να χρειάζεται γρήγορη εκτύπωση. Ένα θέατρο μπορεί να θέλει συγκεκριμένη μορφή εισιτηρίου με βασικά στοιχεία, θέση και QR Code.
Το Alpha Ticket Manager υποστηρίζει εκτύπωση εισιτηρίων και παραμετρικές φόρμες, ώστε το έντυπο να προσαρμόζεται στις ανάγκες του χώρου. Έτσι, ο χώρος μπορεί να συνδυάσει το παραδοσιακό εισιτήριο με τη σύγχρονη QR λειτουργία.
Υποστηρίζουμε έναν ή περισσότερους θερμικούς εκτυπωτές  58/80mm για οικονομία αλλά και Barcode εκτυπωτές για ειδικά εισιτήρια, ειδικά χαρτιά με αποκόμματα, έγχρωμες εκτυπώσεις και γενικότερα κάθε ανάγκη εκτύπωσης εισιτηρίου.

Πελατολόγιο και στοιχεία επικοινωνίας

Η έκδοση εισιτηρίων δεν είναι μόνο οικονομική συναλλαγή. Είναι και ευκαιρία δημιουργίας σχέσης με τον επισκέπτη.

Όταν ο πελάτης αγοράζει online ή δίνει στοιχεία στο ταμείο, ο φορέας μπορεί να έχει καλύτερη εικόνα για το κοινό του, πάντα με σεβασμό στους κανόνες προστασίας δεδομένων. Το προϊόν υποστηρίζει στοιχεία πελατών όπως email και τηλέφωνα για ανάγκες marketing και φορολογικής διαχείρισης.
Για έναν πολιτιστικό χώρο, αυτό μπορεί να βοηθήσει σε μελλοντικές ενημερώσεις, νέες εκδηλώσεις, επαναλαμβανόμενους πελάτες και καλύτερη επικοινωνία με το κοινό.

Γιατί το Alpha Ticket Manager είναι κατάλληλο για θέατρα

Τα θέατρα χρειάζονται καθαρή διαχείριση θέσεων, παραστάσεων, ωρών, τύπων εισιτηρίων και κρατήσεων. Συχνά έχουν κανονικά, μειωμένα, προσκλήσεις, κρατήσεις από τηλέφωνο, κρατήσεις online και πωλήσεις στο ταμείο.
Το Alpha Ticket Manager βοηθά ένα θέατρο να οργανώσει:
- Την αίθουσα και τις θέσεις.
- Το πρόγραμμα παραστάσεων.
- Την online προπώληση.
- Την έκδοση στο ταμείο.
- Τα διαφορετικά εισιτήρια.
- Τον έλεγχο εισόδου με QR.
- Τις αναφορές εισπράξεων.
Έτσι, μειώνεται η πίεση στο ταμείο και αυξάνεται η επαγγελματική εικόνα προς τον θεατή.

Γιατί είναι κατάλληλο για κινηματογράφους

Ένας κινηματογράφος λειτουργεί με πολλαπλές προβολές, διαφορετικές αίθουσες, ώρες, ημερομηνίες και κατηγορίες εισιτηρίων. Η ανάγκη για γρήγορη επιλογή θέσης και καθαρή εικόνα διαθεσιμότητας είναι ιδιαίτερα σημαντική.
Με το Alpha Ticket Manager, ο κινηματογράφος μπορεί να οργανώσει πρόγραμμα προβολών, αίθουσες, διαθέσιμες θέσεις, πωλήσεις από ταμείο και online κρατήσεις. Να ανεβάσει το πρόγραμμα προβολ΄ών του εύκολα στο διαδίκτυο και να προσφέρει χωρίς δυσκολία όλες τις υπηρεσίες του Online.
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει θέση, να πληρώσει ηλεκτρονικά και να λάβει την απόδειξή του και να προσέλθει με το QR εισιτήριο στο κινητό του χωρίς ταλαιπωρία ή αναμονή.

Γιατί είναι κατάλληλο για μουσεία και επισκέψιμους χώρους

Τα μουσεία και οι επισκέψιμοι χώροι συχνά χρειάζονται απλή έκδοση εισόδου, κανονικά και μειωμένα εισιτήρια, ομαδικές επισκέψεις, σχολεία, δωρεάν κατηγορίες και αναφορές επισκεψιμότητας.
Το Alpha Ticket Manager μπορεί να λειτουργήσει χωρίς απαραίτητα επιλογή θέσεων, με γρήγορη έκδοση τύπου ταμείου POS από ένα ή περισσότερα εκδοτήρια. Παράλληλα, μπορεί να υποστηρίξει online κράτηση για προαγορά εισιτηρίου, ειδικές εκδηλώσεις, ξεναγήσεις ή χρονικές ζώνες επίσκεψης.

Γιατί είναι κατάλληλο για εκθέσεις, φεστιβάλ και live events

Οι εκθέσεις, τα φεστιβάλ και τα live events έχουν διαφορετικές ανάγκες από ένα θέατρο. Συχνά υπάρχουν εισιτήρια ημέρας, δωρεάν προσκλήσεις, ομαδικά πακέτα, ειδικές κατηγορίες και ανάγκη για γρήγορο check-in στην είσοδο.
Το Alpha Ticket Manager μπορεί να υποστηρίξει διαφορετικούς τύπους εισιτηρίων, online προπώληση, έκδοση στο ταμείο και QR έλεγχο εισόδου, προσφέροντας καλύτερη οργάνωση και περιορίζοντας την αβεβαιότητα στην ημέρα της εκδήλωσης.

Γιατί είναι κατάλληλο για δήμους, συλλόγους και πολιτιστικούς φορείς

Οι δήμοι, οι πολιτιστικοί σύλλογοι και οι φορείς διοργανώνουν συχνά παραστάσεις, συναυλίες, εκδηλώσεις, ημερίδες, φεστιβάλ και δράσεις με εισιτήριο ή δωρεάν πρόσκληση.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, χρειάζεται μια λύση που να είναι εύκολη, οικονομική και προσαρμόσιμη. Το Alpha Ticket Manager μπορεί να χρησιμοποιηθεί από προσωπικό που δεν είναι απαραίτητα εξειδικευμένο στην πληροφορική, ενώ προσφέρει τη βασική οργάνωση που απαιτείται για ένα επαγγελματικό αποτέλεσμα.

Υποστήριξη από την Alpha ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Α.Ε.

Η επιλογή λογισμικού δεν είναι μόνο θέμα λειτουργιών. Είναι και θέμα συνεργάτη. Δεν είμαστε μια StartUp που ενδεχόμενα αύριο δεν θα υπάρχει, εφαρμόζουμε ολοκληρωμένες λύσεις πληροφορικής από την ακριτική Θράκη με συσσωρευμένη εμπειρία 30 ετών και δεκάδες συνεργάτες σε ολόκληρη την Ελλάδα.
Για έναν χώρο εκδηλώσεων, η υποστήριξη έχει μεγάλη σημασία. Αν υπάρχει πρόβλημα πριν από μια παράσταση ή την ώρα έκδοσης εισιτηρίων, ο φορέας χρειάζεται άνθρωπο που να καταλαβαίνει τη λειτουργία, να μπορεί να βοηθήσει και να προσαρμόσει τη λύση στις πραγματικές ανάγκες του χώρου.
Η Alpha ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Α.Ε., με έδρα την Αλεξανδρούπολη και πολυετή εμπειρία σε συστήματα πληροφορικής, λογισμικό, τεχνική υποστήριξη, υπηρεσίες και ολοκληρωμένες λύσεις, προσφέρει όχι απλώς ένα προϊόν, αλλά μια υποστηριζόμενη λύση.
H άμεση online υποστήριξη ακόμη και μέσα από την εφαρμογή έχει ιδιαίτερη αξία για επιχειρήσεις και φορείς στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Alpha Ticket Manager: μια ελληνική λύση για πραγματικές ανάγκες ticketing

Πολλές πλατφόρμες ticketing είναι σχεδιασμένες για μεγάλες αγορές, μεγάλους διοργανωτές και πολύπλοκες διαδικασίες. Αυτό δεν σημαίνει ότι ταιριάζουν πάντα σε έναν ελληνικό χώρο θεάματος, ένα μικρό ή μεσαίο θέατρο, έναν δημοτικό πολιτιστικό χώρο, ένα μουσείο ή έναν τοπικό διοργανωτή εκδηλώσεων.
Το Alpha Ticket Manager σχεδιάστηκε με πιο πρακτική φιλοσοφία:
Να είναι απλό στη χρήση. Να καλύπτει ταμείο και online πωλήσεις. Να υποστηρίζει θέσεις όπου χρειάζεται. Να λειτουργεί με απλή έκδοση Ταμείου POS ή/και χωροθετημένο χώρο θέσεων. Να υποστηρίζει QR Code. Να δίνει αναφορές για τον υπεύθυνο  ή λογιστή σας. Να προσαρμόζεται σε φορολογικές ανάγκες. Να είναι οικονομικότερο και πιο κοντά στην ελληνική πραγματικότητα.

Τα βασικά οφέλη με μία ματιά

Το Alpha Ticket Manager βοηθά έναν χώρο ή διοργανωτή να:
- Οργανώσει την έκδοση εισιτηρίων.
- Μειώσει λάθη και διπλοκρατήσεις.
- Δώσει αυτόνομη online δυνατότητα κράτησης στους πελάτες.
- Υποστηρίξει πληρωμές με ηλεκτρονικό τρόπο (κάρτα).
- Στείλει ηλεκτρονικά εισιτήρια με QR Code.
- Επιταχύνει τον έλεγχο εισόδου.
- Παρακολουθεί πωλήσεις και εισπράξεις.
- Εξάγει αναφορές.
- Υποστηρίξει διαφορετικούς τύπους εισιτηρίων.
- Υποστηρίζει πώληση προιόντων
- Προσαρμόσει αίθουσες και θέσεις.
- Βελτιώσει την εικόνα του προς το κοινό.

Από το μπλοκάκι και το Excel σε ένα σύγχρονο σύστημα ticketing

Πολλοί χώροι ξεκινούν με απλές λύσεις: ένα μπλοκάκι, μια ταμειακή, ένα αρχείο Excel, τηλεφωνικές κρατήσεις ή χειρόγραφες λίστες. Αυτά μπορεί να λειτουργούν στην αρχή, αλλά όσο αυξάνεται η επισκεψιμότητα, αρχίζουν τα προβλήματα.
Ποια θέση κρατήθηκε; Ποιος πλήρωσε; Πόσα εισιτήρια έμειναν; Ποια είναι η συνολική είσπραξη; Ποιος μπήκε στην αίθουσα; Πόσα εισιτήρια πουλήθηκαν online; Ποια κατηγορία εισιτηρίου χρησιμοποιήθηκε;
Το Alpha Ticket Manager δίνει απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα μέσα από μια οργανωμένη διαδικασία, χωρίς να επιβαρύνει τον χρήστη με περιττή πολυπλοκότητα.

Τι περιλαμβάνει η έκδοση Simple

H έκδοση Simple περιλαμβάνει την βασική έκδοση εισιτηρίων και οργάνωσης της επιχείρησης για ένα (1) ταμείο, χωρίς κάποιον έξτρα εξοπλισμό, τεχνική υποστήριξη, πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης & αυτόματη αποστολή στο myDATA και την Online Λειτουργία ή συνδεση με ταμειακό σύστημα.
Μπορούμε να υποστηρίξουμε υφιστάμενο εξοπλισμό που ήδη διαθέτεται π.χ. ταμειακή μηχανή RBS, θερμικούς εκτυπωτές, υπολογιστή.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να προσαρμόσουμε την πρότασή μας ακριβώς στις ανάγκες σας, σημειώστε μας τον σημερινό τρόπο λειτουργίας σας, τα ταμεία που έχετε, τυχόν εξοπλισμό και το φορολογικό καθεστώς σας. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για μια παρουσίαση και πρόταση που θα καλύπτει τις ανάγκες σας.

Συμπέρασμα: Το ticketing γίνεται απλό, οργανωμένο και επαγγελματικό

Το Alpha Ticket Manager είναι η ιδανική λύση για χώρους και φορείς που θέλουν να περάσουν από την πρόχειρη διαχείριση εισιτηρίων σε μια πιο οργανωμένη, σύγχρονη και επαγγελματική λειτουργία.
Καλύπτει το φυσικό ταμείο, τις online κρατήσεις, την επιλογή θέσεων, τις πληρωμές με κάρτα, το ηλεκτρονικό εισιτήριο με QR Code, τον έλεγχο εισόδου, τις αναφορές και τις βασικές φορολογικές ανάγκες όλες από ένα σημείο, όλα πολύ απλά και εύκολα. Είναι κατάλληλο για θέατρα, κινηματογράφους, μουσεία, εκθέσεις, αθλητικές εκδηλώσεις, φεστιβάλ, συλλόγους, δήμους και πολιτιστικούς φορείς.
Με απλά λόγια, είναι ένα σύστημα που βοηθά τον διοργανωτή να ασχοληθεί λιγότερο με το χάος των εισιτηρίων και περισσότερο με αυτό που πραγματικά έχει σημασία: την επιτυχία της εκδήλωσης και την εμπειρία του επισκέπτη. 

Alpha Ticket Manager — από την κράτηση μέχρι την είσοδο, όλα οργανωμένα.