To καλάθι μου
Empty Cart

Το καλάθι σας είναι άδειο

Προσθέστε μερικά προϊόντα στο καλάθι

Προϊόντα & Υπηρεσίες

Προϊόντα & Υπηρεσίες

Η Alpha ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Α.Ε. προσφέρει μια ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών τεχνολογίας, καλύπτοντας πλήρως τις ανάγκες επιχειρήσεων, οργανισμών και ιδιωτών σε όλη τη Θράκη — και όχι μόνο. Από το 1998, εξειδικευόμαστε στην παροχή λύσεων πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών, αναπτύσσοντας σχέσεις εμπιστοσύνης και συνέπειας με χιλιάδες πελάτες.

Υπηρεσίες

Τεχνική Υποστήριξη

Η τεχνική υποστήριξη αποτελεί τον βασικό κορμό της δραστηριότητάς μας. Διαθέτουμε εξειδικευμένο προσωπικό με πολυετή εμπειρία, έτοιμο να ανταποκριθεί σε κάθε τεχνικό πρόβλημα που μπορεί να προκύψει στον εξοπλισμό πληροφορικής, τις τηλεπικοινωνίες και τα δικτυακά συστήματα. Παρέχουμε:

  • On-site επισκέψεις σε επαγγελματικούς και οικιακούς χώρους σε όλη τη Θράκη
  • Remote υποστήριξη μέσω της κορυφαίας πλατφόρμας TeamViewer, με αναλυτικά reports για κάθε συνεδρία
  • Συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης με SLA, ρητρές ανταπόκρισης, διαχείριση βλαβών και προληπτική συντήρηση
  • Ετήσιες αναφορές, πλήρη ιστορικά επισκευών και εξοπλισμού για απόλυτη διαφάνεια και έλεγχο
  • 24/7 υποδομές επικοινωνίας για κρίσιμα έργα και πελάτες με υψηλές απαιτήσεις διαθεσιμότητας

Η τεχνική μας υποστήριξη συνδυάζει τεχνογνωσία, μεθοδικότητα και επαγγελματισμό, εφαρμόζοντας αυστηρά πρότυπα ποιότητας, όπως ISO 9001, ISO 27001 και ISO 22301.

Δες εδώ τα προιόντα μας

Πώληση Υπολογιστικών & Δικτυακών Προϊόντων

Η Alpha ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ προσφέρει μια πλήρη γκάμα επώνυμων προϊόντων πληροφορικής και τεχνολογίας. Προμηθεύουμε:

  • Προσωπικούς και επαγγελματικούς υπολογιστές, laptops, σταθμούς εργασίας, servers
  • Δικτυακές λύσεις (routers, switches, access points, firewalls) για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις
  • Περιφερειακά προϊόντα (εκτυπωτές, σαρωτές, UPS, οθόνες, κάμερες)
  • Αναλώσιμα και ανταλλακτικά, με πλήρη κάλυψη εγγυήσεων και τεχνικού ελέγχου
  • Προϊόντα τηλεφωνίας και τηλεπικοινωνιών, με υποστήριξη VoIP, IP τηλεφωνικών κέντρων και οπτικών ινών

Η μακρόχρονη συνεργασία μας με κορυφαίες εταιρείες (Microsoft, Dell, HP, Lenovo, Cisco, Epson, Lexmark κ.ά.) εξασφαλίζει την αξιοπιστία, τη διαθεσιμότητα και την εγγύηση των προϊόντων μας.

Δες εδώ τα προιόντα μας

Ανάπτυξη Λογισμικού και Εξειδικευμένων Εφαρμογών

Η ομάδα ανάπτυξης λογισμικού της Alpha εξειδικεύεται στη δημιουργία και παραμετροποίηση εφαρμογών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αγοράς. Παρέχουμε:

  • ERP / CRM συστήματα (SoftOne, Alpha CRM), με δυνατότητα διασύνδεσης με e-shop, POS, αποθήκες κ.λπ.
  • Λογισμικά παραμετρικά για ΜΜΕ και επαγγελματίες, όπως εμπορική διαχείριση, ηλεκτρονικά πρωτόκολλα, διαχείριση ραντεβού
  • Εφαρμογές ψηφιακής σήμανσης (Digital Signage) με διασύνδεση μέσω cloud
  • Websites & portals με σύγχρονες τεχνολογίες (Angular, Node.js, Docker, Azure, AWS)
  • Υπηρεσίες φιλοξενίας (hosting) & διαχείρισης υποδομών cloud

Η ευελιξία μας επιτρέπει την προσαρμογή των λύσεων στις ανάγκες κάθε επιχείρησης, με δυνατότητα συντήρησης και υποστήριξης legacy συστημάτων.

Δες εδώ τα προιόντα μας

Προϊόντα

Alpha eClients


Η εφαρμογή Alpha eClients της Alpha Πληροφορική αποτελεί μια πρακτική και οικονομική λύση για τα συνεργεία οχημάτων, καθώς επιτρέπει την ηλεκτρονική τήρηση του Ψηφιακού Πελατολογίου της ΑΑΔΕ μέσω μιας εύχρηστης Android συσκευής, χωρίς την ανάγκη συνδρομών ή cloud υπηρεσιών. Σχεδιασμένη ειδικά για την καθημερινή ροή εργασίας ενός συνεργείου και όχι για περιβάλλον γραφείου, η εφαρμογή απλοποιεί τη διαδικασία εισόδου και εξόδου των οχημάτων σε μόλις τέσσερα απλά βήματα (σκανάρισμα πινακίδας, καταχώριση εισόδου, σύνδεση παραστατικού και ολοκλήρωση εξόδου) και κρατά πλήρες ιστορικό κινήσεων, ενώ διατίθεται με εφάπαξ αγορά που περιλαμβάνει την εγκατάσταση και την τεχνική υποστήριξη.

Περισσότερα

Service Timer

Το Alpha Service Timer είναι μια Android εφαρμογή (για smartphone ή PDA) που λύνει το πρόβλημα της ακριβούς καταγραφής του χρόνου εργασίας των τεχνικών σε συνεργεία, προσφέροντας αναλυτικές αναφορές για την παραγωγικότητα και εκδίδοντας αυτόματα δελτία εργασίας. Μέσα από ένα απλό περιβάλλον με επιλογές «Έναρξη», «Παύση» και «Τέλος/Παρκάρισμα», επιτρέπει τη διαχείριση θέσεων εργασίας (π.χ. ράμπες) και τεχνικών, υποστηρίζει την ταυτόχρονη λειτουργία πολλών χρονομέτρων, ενώ περιλαμβάνει δυνατότητες σάρωσης πινακίδων και barcode ανταλλακτικών. Τέλος, συνδέεται άμεσα με το Alpha eClients για την αυτόματη κοινή χρήση των στοιχείων των οχημάτων σύμφωνα με τις προδιαγραφές της ΑΑΔΕ.

Περισσότερα

Ticket Manager


Το Ticket Manager είναι μια ολοκληρωμένη λύση κδοσης εισιτηρίων για κινηματογράφους, θέατρα, χώρους θεαμάτων, μουσεία, συναυλίες, αθλητικά γεγονότα, εκδηλώσεις, τουριστικές δραστηριότητες. Προσφέρει μια οικονομική λύση έκδοσης εισιτηρίων. Παρέχει παραμετρική διαχείριση εισιτηρίων, έκδοση με το πάτημα ενός πλήκτρου, και υποστήριξη φορολογικής συμμόρφωση. Υποστηρίζει online έκδοση εισιτηρίου, αναφορές καθώς και οικονομική εκτύπωση σε θερμικούς εκτυπωτές. Παρέχει στατιστικά και διαφορετικά επίπεδα χρηστών.

Περισσότερα

Queue Management

Το Alpha Queue Management αποτελεί ένα σύγχρονο, οικονομικό και επεκτάσιμο σύστημα διαχείρισης σειράς προτεραιότητας, ιδανικό για κάθε χώρο εξυπηρέτησης κοινού με αναμονή. Η εφαρμογή αυτοματοποιεί πλήρως τη διαδικασία, επιτρέποντας την έκδοση αριθμού με το πάτημα ενός πλήκτρου και την άμεση θερμική εκτύπωση εισιτηρίου, ενώ υποστηρίζει απεριόριστες θέσεις εργασίας σε τοπικό δίκτυο (LAN) με ηχητικές και οπτικές ειδοποιήσεις σε δημόσια οθόνη. Παράλληλα, προσφέρει στον διαχειριστή έναν πλήρη πίνακα ελέγχου με ιστορικό και στατιστικά στοιχεία (ημερήσια, μηνιαία, ετήσια) με δυνατότητα εξαγωγής σε CSV, ενώ η βασική τιμή καλύπτει ένα σημείο παρουσίας χωρίς τεχνική υποστήριξη, η οποία μπορεί να προστεθεί προαιρετικά μέσω του προγράμματος Alpha Online.

Περισσότερα

edapy

Το ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης γνωματεύσεων και εκτελέσεων απλουστεύει και αυτοματοποιεί τις διαδικασίες ΕΟΠΥΥ, με καταγραφή και παρακολούθηση των γνωματεύσεων, αυτόματη καταχώρηση στο eΔΑΠΥ, υπολογισμό συμμετοχής και επιβάρυνσης ασθενή, καθώς και έκδοση παραστατικών και τιμολογίων. Παρέχει αναλυτική καρτέλα δικαιούχου, online έλεγχο ασφαλιστικής ικανότητας και ιστορικό συνταγογραφήσεων, ενώ διαχειρίζεται προϊόντα με τους κωδικούς ΕΟΠΥΥ-ΕΚΑΠΤΥ, προτείνοντας εναλλακτικά είδη και εξασφαλίζοντας συνεχή ενημέρωση σύμφωνα με τις εκάστοτε προδιαγραφές και διαδικασίες του Οργανισμού, μειώνοντας γραφειοκρατία και χρόνο εξυπηρέτησης

Περισσότερα

SMS Manager Υπηρεσία

Το Alpha SMS Handler είναι μια καινοτόμος εφαρμογή και υπηρεσία που μετατρέπει το εταιρικό κινητό τηλέφωνο σε ένα αμφίδρομο κανάλι επικοινωνίας με το ERP της επιχείρησης (συμβατό με SoftOne), επιτρέποντας την αυτόματη λήψη και αποστολή μηνυμάτων SMS, Viber και WhatsApp απευθείας από τον υπολογιστή του γραφείου. Η λύση εξασφαλίζει ότι κάθε εισερχόμενο ή εξερχόμενο μήνυμα αρχειοθετείται αυτόματα στην καρτέλα του εκάστοτε πελάτη, υποστηρίζει προγραμματισμένες μαζικές αποστολές ενημερώσεων ή προσφορών, και εγγυάται την ασφάλεια των δεδομένων (GDPR) μέσω κρυπτογραφημένης μεταφοράς και τοπικής προσωρινής αποθήκευσης για την αποφυγή απώλειας μηνυμάτων εκτός δικτύου. Ειδικά για τον κλάδο της υγείας, η εφαρμογή ενσωματώνεται πλήρως με το eDAPY SoftOne, αυτοματοποιώντας τη διαχείριση των κωδικών OTP των πελατών, τις γνωματεύσεις και τις εκτελέσεις παραγγελιών, με ταυτόχρονη αυτόματη υποβολή των δεδομένων στην πλατφόρμα του ΕΟΠΥΥ.

Περισσότερα