Το Alpha SOC είναι η διαχειριζόμενη υπηρεσία κυβερνοασφάλειας της Alpha ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΑΕ, που συνδυάζει τεχνολογίες Trend Micro με ανθρώπινη τεχνική παρακολούθηση, παραμετροποίηση πολιτικών ασφαλείας, έλεγχο ειδοποιήσεων και καθοδήγηση της επιχείρησης. Δεν πρόκειται απλώς για εγκατάσταση ενός antivirus, αλλά για μια ολοκληρωμένη υπηρεσία που βοηθά την επιχείρηση να έχει καλύτερη εικόνα της ασφάλειας των υπολογιστών, των χρηστών, των email και των κρίσιμων συστημάτων της. Η Alpha TechTeam αναλαμβάνει να παρακολουθεί τα σημαντικά συμβάντα, να αξιολογεί τον κίνδυνο και να προτείνει ή να εκτελεί ενέργειες αντιμετώπισης όταν εμφανίζονται απειλές.

Ένα απλό antivirus προστατεύει κυρίως από γνωστά κακόβουλα αρχεία και βασικές απειλές, όμως οι σημερινές επιθέσεις είναι πιο σύνθετες. Οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν ransomware, phishing email, ψεύτικες ιστοσελίδες, υποκλοπή κωδικών, ύποπτες εφαρμογές, κακόβουλα συνημμένα, διαρροές δεδομένων και λανθασμένες ενέργειες χρηστών. Με το Alpha SOC, η προστασία δεν περιορίζεται στην εγκατάσταση λογισμικού, αλλά επεκτείνεται σε κεντρική παρακολούθηση, σωστή παραμετροποίηση, πολιτικές ασφαλείας, έλεγχο ειδοποιήσεων και ανθρώπινη τεχνική υποστήριξη. Έτσι η επιχείρηση αποκτά πιο οργανωμένη και ενεργή άμυνα απέναντι στις απειλές.

Η υπηρεσία της Alpha βασίζεται κυρίως στις λύσεις Trend Micro Worry-Free Business Security Services και Trend Micro Worry-Free Advanced. Το Trend Micro Worry-Free καλύπτει την προστασία υπολογιστών, servers και συσκευών από malware, ransomware, επικίνδυνες ιστοσελίδες και ύποπτες συμπεριφορές. Το Trend Micro Worry-Free Advanced προσθέτει επιπλέον προστασία email και Microsoft 365, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν Outlook, Exchange Online, OneDrive, SharePoint και εταιρικά email. Η Alpha βοηθά στην επιλογή της σωστής έκδοσης ανάλογα με τις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησης.

Το Trend Micro Worry-Free είναι κατάλληλο για επιχειρήσεις που θέλουν ισχυρή προστασία σε υπολογιστές, laptops και servers, με κεντρική διαχείριση και δυνατότητα παρακολούθησης των απειλών. Το Trend Micro Worry-Free Advanced απευθύνεται σε επιχειρήσεις που θέλουν να προστατεύσουν επιπλέον το email και το περιβάλλον Microsoft 365. Η έκδοση Advanced είναι πιο ολοκληρωμένη επιλογή όταν το email αποτελεί βασικό εργαλείο εργασίας, γιατί πολλά περιστατικά κυβερνοασφάλειας ξεκινούν από phishing, κακόβουλα συνημμένα ή ψεύτικους συνδέσμους που λαμβάνουν οι χρήστες καθημερινά.

Η υπηρεσία παρακολούθησης SOC της Alpha περιλαμβάνει καταγραφή και οργάνωση των προστατευόμενων συσκευών, εγκατάσταση και αρχική παραμετροποίηση Trend Micro, δημιουργία πολιτικών ασφαλείας, παρακολούθηση σημαντικών ειδοποιήσεων, έλεγχο περιστατικών και τεχνική υποστήριξη. Η Alpha TechTeam μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό συσκευών που δεν προστατεύονται σωστά, στην αξιολόγηση επαναλαμβανόμενων απειλών, στην προσαρμογή των πολιτικών για κάθε τμήμα της επιχείρησης και στην ενημέρωση της διοίκησης για την κατάσταση ασφάλειας. Στόχος είναι η επιχείρηση να έχει πρακτική προστασία και όχι απλώς μια άδεια λογισμικού εγκατεστημένη στους υπολογιστές.

Η Alpha TechTeam παρακολουθεί ειδοποιήσεις και συμβάντα που σχετίζονται με απειλές, ύποπτα αρχεία, κακόβουλες διεργασίες, επικίνδυνους ιστοτόπους, απόπειρες phishing, προβλήματα ενημερώσεων, συσκευές που δεν επικοινωνούν σωστά με την κονσόλα και πολιτικές ασφαλείας που χρειάζονται προσαρμογή. Όταν εντοπίζεται σοβαρό περιστατικό, γίνεται αξιολόγηση του κινδύνου και ακολουθούν οι κατάλληλες ενέργειες, όπως απομόνωση, έλεγχος, καθαρισμός, αλλαγές πολιτικών ή οδηγίες προς τους χρήστες. Η παρακολούθηση αυτή βοηθά την επιχείρηση να μη χάνει κρίσιμες ενδείξεις που διαφορετικά θα περνούσαν απαρατήρητες.

Ναι. Μπορείτε να ανοίξετε δωρεάν δοκιμαστικό 30 ημερών για το Trend Micro Worry-Free για έως 25 άδειες. Το δοκιμαστικό δίνει τη δυνατότητα στην επιχείρηση να αξιολογήσει την προστασία σε πραγματικές συνθήκες, χωρίς να δεσμευτεί από την αρχή για αγορά. Μετά τη δοκιμή, η συνδρομή προσαρμόζεται στις πραγματικές άδειες που θα εγκατασταθούν τελικά στον πελάτη, δηλαδή δεν είναι απαραίτητο να διατηρηθούν 25 άδειες αν η επιχείρηση χρειάζεται λιγότερες. Για Trend Micro Worry-Free μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο:
Δωρεάν δοκιμή Trend Micro Worry-Free για 30 ημέρες.

Ναι. Αν η επιχείρηση χρησιμοποιεί εταιρικό email, Outlook, Exchange Online ή Microsoft 365, προτείνεται να εξεταστεί το Trend Micro Worry-Free Advanced, γιατί προσθέτει προστασία email και Microsoft 365. Το δοκιμαστικό είναι επίσης για 30 ημέρες και έως 25 άδειες, ώστε να αξιολογηθεί η υπηρεσία σε πραγματικό περιβάλλον εργασίας. Μετά τη δοκιμή, οι άδειες προσαρμόζονται στις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησης. Για Trend Micro Worry-Free Advanced με προστασία email και Microsoft 365 μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο:
Δωρεάν δοκιμή Trend Micro Worry-Free Advanced για 30 ημέρες.

Όταν εντοπιστεί απειλή, η λύση Trend Micro μπορεί να την αποκλείσει, να την απομονώσει ή να δημιουργήσει ειδοποίηση, ανάλογα με τον τύπο του περιστατικού και την πολιτική ασφαλείας. Στη συνέχεια η Alpha TechTeam αξιολογεί αν πρόκειται για μεμονωμένο συμβάν, επαναλαμβανόμενη επίθεση, ύποπτη συμπεριφορά χρήστη ή ένδειξη μεγαλύτερου προβλήματος. Αν χρειάζεται, γίνονται ενέργειες όπως έλεγχος του υπολογιστή, επικοινωνία με τον πελάτη, αλλαγή πολιτικής, απομάκρυνση κακόβουλου αρχείου, έλεγχος email ή οδηγίες προς τους χρήστες. Η διαδικασία αυτή δίνει στην επιχείρηση πιο γρήγορη και οργανωμένη αντίδραση σε περιστατικά ασφαλείας.

Ναι. Οι λύσεις Trend Micro βοηθούν στην προστασία από ransomware, malware, κακόβουλα αρχεία, ύποπτες διεργασίες και επικίνδυνες συμπεριφορές. Η αξία της υπηρεσίας Alpha SOC είναι ότι η προστασία συνδυάζεται με παρακολούθηση και τεχνική αξιολόγηση, ώστε να μη μείνει το περιστατικό απλώς ως μια ειδοποίηση σε μια κονσόλα. Παράλληλα, η Alpha μπορεί να βοηθήσει με βασικές πρακτικές πρόληψης, όπως σωστές πολιτικές, ενημερωμένα συστήματα, εκπαίδευση χρηστών, περιορισμό επικίνδυνων ενεργειών και βελτίωση της συνολικής στάσης ασφάλειας της επιχείρησης.

Ναι, εφόσον επιλεγεί η κατάλληλη έκδοση, όπως το Trend Micro Worry-Free Advanced, η επιχείρηση μπορεί να ενισχύσει την προστασία του email και του Microsoft 365. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό γιατί πολλές επιθέσεις ξεκινούν από email που φαίνονται νόμιμα αλλά περιέχουν κακόβουλα συνημμένα, ψεύτικους συνδέσμους ή απόπειρες υποκλοπής κωδικών. Η προστασία email βοηθά στον περιορισμό του phishing, του spam, των ύποπτων συνημμένων και των επικίνδυνων μηνυμάτων, ενώ η υπηρεσία της Alpha προσθέτει τεχνική παρακολούθηση και καθοδήγηση σε περίπτωση σοβαρού περιστατικού.

Το phishing είναι μια από τις πιο συχνές και επικίνδυνες μορφές επίθεσης, γιατί στοχεύει τον ίδιο τον χρήστη. Ο επιτιθέμενος στέλνει email ή σύνδεσμο που μοιάζει αξιόπιστος, με σκοπό να κλέψει κωδικούς, να παραπλανήσει τον χρήστη να πληρώσει χρήματα ή να εγκαταστήσει κακόβουλο λογισμικό. Το Alpha SOC βοηθά με τεχνολογίες Trend Micro, προστασία email, αποκλεισμό επικίνδυνων συνδέσμων, web reputation και εκπαίδευση προσωπικού. Η τεχνική προστασία είναι σημαντική, αλλά εξίσου σημαντικό είναι να μάθουν οι χρήστες να αναγνωρίζουν ύποπτα μηνύματα και να τα αναφέρουν έγκαιρα.

Ναι. Μέσω των τεχνολογιών Trend Micro και της σωστής παραμετροποίησης πολιτικών, η υπηρεσία μπορεί να βοηθήσει στον αποκλεισμό κακόβουλων ή ύποπτων ιστοσελίδων, στην προστασία από επικίνδυνους συνδέσμους και στον έλεγχο της πρόσβασης των χρηστών στο διαδίκτυο. Παράλληλα, μπορούν να εφαρμοστούν πολιτικές ανά ομάδα χρηστών, τμήμα ή ρόλο, ώστε η προστασία να προσαρμόζεται στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης. Αυτό είναι χρήσιμο τόσο για την ασφάλεια όσο και για την καλύτερη συμμόρφωση με εσωτερικούς κανόνες χρήσης των εταιρικών συστημάτων.

Η υπηρεσία μπορεί να υποστηρίξει πολιτικές προστασίας δεδομένων και ελέγχου διαρροής πληροφοριών, ανάλογα με το πακέτο και τις ανάγκες της επιχείρησης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει έλεγχο χρήσης email, συνημμένων, USB, cloud υπηρεσιών και άλλων σημείων από όπου μπορεί να διακινηθούν ευαίσθητα δεδομένα. Παράλληλα, το Alpha SOC μπορεί να βοηθήσει οργανωτικά μια επιχείρηση που θέλει να βελτιώσει την εικόνα της σε σχέση με GDPR, ISO 27001 ή εσωτερικές πολιτικές ασφάλειας. Η υπηρεσία δεν αποτελεί από μόνη της πιστοποίηση ή νομική συμμόρφωση, αλλά αποτελεί σημαντικό τεχνικό και οργανωτικό εργαλείο προς αυτή την κατεύθυνση.

Ναι. Η υπηρεσία είναι κατάλληλη για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν εξειδικευμένο τμήμα κυβερνοασφάλειας, αλλά χρειάζονται σοβαρή προστασία και τεχνική καθοδήγηση. Είναι επίσης χρήσιμη για επιχειρήσεις με πολλά υποκαταστήματα, απομακρυσμένους χρήστες, εξωτερικούς συνεργάτες ή συσκευές που βρίσκονται εκτός κεντρικού γραφείου. Η Alpha μπορεί να οργανώσει την προστασία κεντρικά, να εφαρμόσει πολιτικές ανά ομάδα και να προσφέρει υποστήριξη χωρίς η επιχείρηση να χρειάζεται να διαχειρίζεται μόνη της όλες τις τεχνικές λεπτομέρειες.

Η συνεργασία ξεκινά με μια σύντομη αξιολόγηση της υπάρχουσας υποδομής: αριθμός υπολογιστών, servers, χρήστες, email, Microsoft 365, απομακρυσμένη εργασία, υποκαταστήματα και βασικοί κίνδυνοι. Στη συνέχεια η Alpha προτείνει το κατάλληλο πακέτο Trend Micro και το επίπεδο παρακολούθησης SOC που ταιριάζει στην επιχείρηση. Καμία λύση κυβερνοασφάλειας δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη προστασία 100%, όμως το Alpha SOC μειώνει σημαντικά τον κίνδυνο, βελτιώνει την πρόληψη, επιταχύνει τον εντοπισμό περιστατικών και βοηθά την επιχείρηση να αντιδρά πιο σωστά και οργανωμένα.