Club Logic Διαχείριση Πελατών CRM Single User Professional
Κωδικός: 760-001


Club Logic Διαχείριση Πελατών CRM Single User Professional
Κωδικός: 760-001
Το ClubLogic είναι ολοκληρωμένο πρόγραμμα διαχείρισης για: Γυμναστήρια - Αθλητικά Κέντρα - Κέντρα Αισθητικής & Αδυνατίσματος, Πολυχώρους - Υπηρεσίες Ευεξίας - Ξενοδοχεία - Συλλόγους. Με εύκολο τρόπο σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε όλα όσα αφορούν την επιχείρησή σας αυξάνοντας την παραγωγικότητά σας. Προσφέρει τα εργαλεία για την οργάνωση της επιχείρησής σας με τον πιο εύκολο και σύγχρονο τρόπο.
Στόχος του είναι να βελτιώσει τις παρεχόμενες υπηρεσίες, να υποστηρίξει τον οικονομικό και εμπορικό έλεγχο, και να αυξήσει την κερδοφορία της επιχείρησής σας. Βασισμένο σε σύγχρονες τεχνολογίες και περιβάλλον Windows, υποστηρίζει δικτυακή σύνδεση και λειτουργία καθώς και ένα σύνολο από περιφερειακές συσκευές (μαγνητικές κάρτες, barcode, ψηφιακές φωτογραφίες κλπ.), ενώ παρέχει ένα πλήθος στατιστικών αναλύσεων και εκτυπώσεων.
Διαχείριση Πελατών
Ατομικά / Ομαδικά Συμβόλαια, Δημιουργία απεριόριστων Φίλτρων & Κατηγοριών, Δημιουργία αναφορών – εντύπων (π.χ. Σωματομετρικά), Υποστήριξη με πόντους και κουπόνια, Αναλυτικές κινήσεις, Βιβλίο Πελατών
Πωλήσεις & Marketing
Πλήρες σύστημα τηλεπωλήσεων (telesales), παροχές επισκέψεων – συνδρομών – συμβολαίων, πλήρως παραμετροποιήσιμοι τιμοκατάλογοι, διαχείριση ραντεβού και ραντεβού συμβολαίων, υποστήριξη χρηστών με διαφορετικές δυνατότητες.
Ανάπτυξη Επιχείρησης
Διαφημιστικά μηνύματα (marketing lists, SMS), πληθώρα στατιστικών αναφορών, υποστήριξη τμημάτων / πωλητών , εύκολη δημιουργία πακέτων προσφοράς, σύνδεση με διάφορα τμήματα της επιχείρησής σας.
Δυνατότητες Υπηρεσίας
Ολοκληρωμένο και ευέλικτο σύστημα με:
-Οδηγό αρχικών ρυθμίσεων & πλήρες εγχειρίδιο χρήσης
-Υποστήριξη πολλαπλών χρηστών και σταθμών (server–client)
-Πολλαπλές ανοιχτές φόρμες εργασίας & γρήγορη πρόσβαση μέσω εικονιδίων
-Απομακρυσμένη σύνδεση για εκπαίδευση
-Εκτυπώσεις φορμών & ετικετών
-Υποστήριξη barcodes, μαγνητικών καρτών & δεύτερης οθόνης πελάτη
-Οπτικές/ηχητικές υπενθυμίσεις με δυνατότητα αναβολής
Περιλαμβάνει επίσης προηγμένες καρτέλες διαχείρισης (παροχών, ταμείου, υπολοίπων, συμβολαίων) με δυναμικά φίλτρα ημερομηνίας και αναζήτησης, καθώς και απεριόριστες αναφορές.
Διαχείριση Πελατών
Πλήρης καρτέλα πελάτη με προσωπικά στοιχεία, φωτογραφία, σχόλια και δυνατότητα αντιστοίχισης μαγνητικής κάρτας / barcode, καθώς και επιλογή VIP με ελεγχόμενη πρόσβαση.
-Κατηγοριοποίηση & προηγμένη αναζήτηση με φίλτρα
-Υπενθυμίσεις γενεθλίων, εορτών & επόμενης επίσκεψης
-Αυτόματη εκτύπωση φόρμας εγγραφής & ετικετών μαζικής αποστολής
-Καρτέλες επισκέψεων, παραστατικών, ραντεβού & συμβολαίων με φίλτρα ημερομηνίας
-Στατιστικά κίνησης & παρακολούθηση προγραμμάτων/ασκήσεων
-Δυνατότητα επισύναψης εγγράφων
-Ολοκληρωμένη εικόνα και έλεγχος του πελάτη μέσα από ένα ενιαίο περιβάλλον
Ραντεβού
Εύχρηστο σύστημα προγραμματισμού με χρωματική κατηγοριοποίηση και πλήρη έλεγχο διαθεσιμότητας.
-Προβολή ημέρας/εβδομάδας & φίλτρα ανά τμήμα ή υπάλληλο
-Αναζήτηση με κείμενο & εκτύπωση βάσει φίλτρων
-Πολλαπλοί πελάτες ανά ραντεβού / αίθουσα
-Μετακίνηση ή ακύρωση ραντεβού
-Άμεση έκδοση παραστατικών
-Αυτόματη αφαίρεση παροχής από συμβόλαιο με την ολοκλήρωση
Τιμοκατάλογοι
Ευέλικτη διαχείριση τιμοκαταλόγων βάσει συμβολαίων ή λιανικής, με πλήρη παραμετροποίηση.
-Ρυθμίσεις ανά φύλο, είδος συνδρομής και χρονική περίοδο
-Γενική έκπτωση σε όλο τον τιμοκατάλογο
-Έκπτωση ανά είδος
-Έκπτωση ανά ημέρα & ώρα
-Δημιουργία ειδικών τιμοκαταλόγων για κατηγορίες πελατών (π.χ. Golden Member)
-Δυναμική τιμολόγηση προσαρμοσμένη στο προφίλ και τη στρατηγική της επιχείρησής σας.
Στατιστικά
Ολοκληρωμένη εικόνα της επιχείρησης μέσα από δυναμικά dashboards με έως και τέσσερα στατιστικά σε μία οθόνη.
-Στατιστικά τζίρου, παροχών, επισκέψεων & μελών
-Προβολή σε διαγράμματα, πίνακες ή συνολικά αποτελέσματα
-Επιλογή περιόδου, πωλητή, τμήματος ή είδους
-Φίλτρα ανά φύλο ή κατηγορία πελατών (συμβόλαια, συνδρομές)
-Εκτύπωση οποιασδήποτε καρτέλας ή αναφοράς
-Άμεση πληροφόρηση για γρήγορες και τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Παραστατικά
Ολοκληρωμένη διαχείριση παραστατικών με ευελιξία και αυτοματοποίηση.
-Δημιουργία παραστατικών πώλησης ή χειρόγραφων
-Προσαρμογή λογότυπου/εμφάνισης παραστατικών
-Επιλογή τιμολόγησης όλων ή συγκεκριμένων παροχών (και από ραντεβού)
-Μαζική τιμολόγηση σε προκαθορισμένες ημερομηνίες
-Τρόποι πληρωμής: μετρητοίς, επί πιστώσει, κάρτα
-Άμεση εφαρμογή έκπτωσης
-Κατάσταση παραστατικών με φίλτρα ημερομηνίας & τύπου
-Απλοποιημένη και γρήγορη διαδικασία τιμολόγησης, πλήρως ελεγχόμενη.













